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缺業績嗎?快和南美客戶做生意:收獲訂單和友誼!

生活十有八九不如意,但南美客戶的交易不僅帶來利潤,還能收獲友誼~近年來,南美市場經濟顯著增長,對外貿商品需求廣大,市場潛力巨大。然而,許多外貿從業者在面對南美市場的開發時,卻常常感到無從下手。今天,小編和大家聊一聊南美市場的財富機遇!

NO.1 市場分析

南美市場近年來顯示出顯著的經濟增長,尤其是巴西、阿根廷、智利等國,展現出對外貿商品的廣大需求,市場潛力巨大。相比于其他地區的客戶,南美客戶一旦選定供應商后,通常會建立長期穩定的合作關系,并且信賴供應商,這對于外貿企業來說是一種穩定的業務保障。

然而,語言的障礙、文化的差異、產品需求的不確定性以及高昂的海運成本,都是外貿人需要克服的難題。盡管存在這些挑戰,但只要產品對口、質量過硬,且能夠建立起良好的客戶關系,南美市場依然充滿了巨大的機遇。

01 巴西

巴西,作為南美洲資源最豐富、經濟活力和實力最為強大的國家,近年來對我國的機電產品、鋼材、生鐵、鐵礦砂、紙張、鋁錠和木材等產品需求巨大。

02 阿根廷

阿根廷,一個物產富饒、氣候宜人、土地肥沃的國家,是拉美地區綜合國力較強的國家之一。目前,我國向阿根廷出口的主要商品包括機械、電子儀器、錄音錄像設備、玩具、有機化工產品、服裝、鞋類和箱包等輕工產品。根據阿根廷方面的統計,中國已成為其第三大進口來源國。

03 秘魯

秘魯在南美洲國家中的經濟發展水平屬于中等,基礎工業相對落后,大部分機電產品和日用消費品需要依賴進口。近年來,秘魯逐漸解除了對外貿易中的大部分限制,實行自由貿易政策,并且不實行外匯管制。

04 智利

智利的工業基礎相對較為薄弱,因此其主要進口產品包括機電產品、輕紡產品以及日用消費品等。

NO.2 開發優勢

在外貿市場中,我們常常會遇到形形色色的客戶,根據老外貿人往的經驗和調查,以下是一些關于南美客戶都有的優勢,當然不排除一些因人而異的情況,僅代表大多數南美客戶的特點和交易習慣:

01 訂單穩定

南美客戶一旦選定了供應商之后,通常不會輕易更換,這為供應商提供了穩定的訂單保障。

02 信賴度高

與南美客戶建立信任后,他們往往會長期依賴你作為他們的供應商,這對于建立長期合作關系非常有利。

03 成交爽快

很多南美客戶在確認產品滿足條件后,會迅速進行付款和生產流程,不會過多猶豫或拖延。

04 市場緊湊

一旦成功進入南美市場并拿下大客戶,由于市場的緊湊性,你的產品有機會占據大部分南美市場,甚至擴展到周邊國家。

不過做外貿,很多人玩的就是信息差和時間差,跟南美客戶做生意,越早開始,越好!

NO.3 南美客戶的挑戰

01 支付延遲

盡管有神仙客戶,但也存在支付不夠及時的情況,特別是遇到當地節假日,實際付款時間可能比預期長。

02 文化交流

當看到客戶發“ma?ana”和“cinco minutos”的時候,可能并不是所謂的“明天”或“五分鐘”,極有可能我們常說的“再說吧!”的另一種表達。此時這門生意,就有些懸了。

03 應對策略

  • 耐心與理解

    了解和尊重南美客戶的文化習慣,同時保持耐心,用理解和溝通來縮短支付周期。

  • 強化關系

    通過持續的溝通和服務,加深與南美客戶的信任和依賴,使他們更愿意長期合作。

  • 靈活談判

    在付款條件上掌握靈活性是很重要的一環,有時候為了適應客戶需求可能也需要一定的讓步,比如接受L/C 60天的條件。

NO.4 語言開發

01 分析

語言不僅是溝通的工具,也是文化的一部分。大家可能都會關心,用英語打開南美市場可行嗎?其實英語并不是最佳選擇。南美市場的官方語言主要是西班牙語和葡萄牙語,英語普及度不高。使用當地語言可以展示對文化的尊重,增進信任。

02 建議

  • 學習當地語言

    雖然完全掌握一門新語言需要時間,但基礎的溝通用語是可行的,并且會大大增加與當地客戶的親和力。

  • 使用翻譯工具

    在無法直接用當地語言溝通時,可以利用谷歌翻譯、AI等工具輔助溝通。

  • 聘請翻譯

    對于重要的商務談判和文件,聘請專業的翻譯可以確保信息的準確性和文化的適應性。

NO.5 如何選品

南美市場對特定產品的需求強烈,如建材、寵物用品、新奇商品和汽配產品。產品的創新和價格優勢是進入南美市場的關鍵。

01 建材

南美國家近年來的快速城市化和經濟增長推動了建筑業的發展。中國建材以其高質量和成本效益著稱,符合南美市場對耐用和經濟實惠產品的需求。

02 寵物用品

疫情后,人們更多地關注居家生活和精神慰藉,養寵物成為一種趨勢。中國的寵物用品市場多樣化,從創意玩具到實用護理工具,應有盡有,并且價格具有競爭力。

03 新奇商品

南美消費者對于新穎、有趣且價格合理的商品有較高的興趣。義烏作為小商品貿易的中心,能夠提供大量的新穎商品,滿足南美市場的需求。

04 汽配產品

南美市場對汽車配件的需求持續增長,部分原因是汽車保有量的增加和汽車文化的普及。中國汽配產品以其性價比高而受到歡迎,能夠滿足南美市場對經濟實惠汽車配件的需求。

NO.6 物流成本

01 分析

南美市場距離中國遙遠,無直航客機,海運需45天,導致物流成本高昂。海運費的上漲對貿易成本影響顯著,可能會影響客戶的支付意愿。

特別是2024年,南美航線的集裝箱運價顯著上漲。紅海危機導致船只繞行、集裝箱短缺、航運公司減少航次以提升運價,以及電動汽車出口需求激增等因素共同推動了運價的上升。這一現象在集運市場全線出現,其中南美航線漲勢最猛,部分航線運費從平時的2000-3000美元漲至約7000美元。

02 建議

  • 客戶溝通協商

    與客戶保持密切溝通,提前告知可能的延遲和運費變動,尋求客戶的理解和配合,或者也可以與客戶簽訂含有靈活條款的合同,如運費分享條款,以便在海運費上漲時共同分擔增加的成本。

  • 關注長期合作

    增強備箱意愿,簽訂長期合同穩定貨源和運價。

互旦寄語

在探索南美市場的旅程中,外貿從業者將面臨諸多挑戰,包括語言障礙、文化差異以及物流成本等。然而,隨著南美市場的強烈產品需求,加之南美客戶一旦建立信任便傾向于長期合作的特點,這一地區無疑蘊藏著巨大的商業潛力。需要我們有效地克服這些挑戰,深化與南美客戶的合作關系。展望未來,隨著更多的創新和適應策略的實施,南美市場將為外貿企業帶來更廣闊的發展空間和豐厚的回報。

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