首頁 > 【解封助攻】FB在線CC功能,你用了么? >
不知道你的Facebook運營是否順利,小編這邊聽到的被封號的聲音此起彼伏。今天小編要介紹一個能幫您走申訴的渠道,一定要看完哦!雖然不一定能100%解封,但是多條路多個機會總沒錯。
最近這一年,很多跨境人都把FB這個媒介給按住不用了,不少客戶開始轉投其它媒體平臺。說實話,Facebook最近可能也開始慌了吧?竟然開始稍稍做出一些些“暖心”動作了~就在最近,Facebook對其在線CC功能進行了升級,主要針對非直客,具體內容如下:
從8月31日起,Meta Support Pros (之前名稱為”Client Concierge”,常稱”CC”)會進一步支持非直客客戶的申訴要求,任何非直客客戶,在遇到關于粉絲主頁/BM / 個人賬戶的廣告投放限制時,均可以通過CC的途徑進行申訴,CC團隊將協助客戶進行申訴。
NO.2? 管不管用
其實,這個功能小編也是用過的,只不過體驗感并不好。之前,Facebook的CC也有“人工智障”的綽號,基本就是瘋狂道歉,要么讓你等待,要么就是sorry, 臣妾辦不到……? 尋常的問題我們不會找在線CC,不尋常的問題基本也解決不了……
But, 升級后的CC,可以幫我們進行更好的客戶服務,如幫助我們申訴主頁,并且現在申訴的時間也會更快,一般在3-5天就會有結果,不過值得注意的是,在申訴之前一定要資產審查,講明顯的問題點提前進行整改,并且提供詳細的資料,這樣會更有助于申訴成功哦~(說實話,盡人事,聽天命哎)
NO.3? 如何開通
相信不少人還沒用過在線CC,甚至還沒有這個權限。小編現在就來說說在線CC功能如何開通。
NO.4? 開通后在哪里使用
如何查看你是否已經具備這個功能了呢?打開如下鏈接:
https://www.facebook.com/business/help/support
找到【尋找答案或聯系廣告支持】,點擊按鈕;
之后您只需要提供需要問詢或申訴的資產信息(主頁、個人賬戶、BM按君所需):
然后選擇是什么問題類型(其實隨便選一個就行,主要是為了快點見到聊天按鈕)
然后填寫信息描述(隨便寫)、驗證郵箱和手機號之后,對話聊天按鈕就會亮起,就可以實現CC對話啦!
小編寄語
今天的分享就先到這里啦,希望大家能借助這個功能試試申訴哈,再說一遍,不一定100%能申訴成功,但是多條路就多個希望哈~
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