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見客戶受到的啟發(fā),外貿(mào)人為什么要堅(jiān)持做好推廣?

小編前不久去見了一位客戶,這位客戶與我司合作了很多年,某種程度上可以說是一起成長起來的。在疫情初始階段也非常的困難,差點(diǎn)挺不過來,但是在這個(gè)期間也一直做推廣。客戶聊到了疫情下的困境,疫情下的堅(jiān)持,疫情下的機(jī)遇。深受啟發(fā),所以小編也想一起分享一下疫情時(shí)代,為什么要堅(jiān)持做好線上推廣。
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NO.1 疫情下的困境
相信每一個(gè)外貿(mào)人在2020年疫情席卷全球后經(jīng)歷了一段比較困難的時(shí)期,這其中對于外貿(mào)公司和外貿(mào)個(gè)人的沖擊都是巨大的。在疫情下,外貿(mào)人或多或少都面臨著以下的一些問題:
01 物流成本增加
由于疫情的影響,很多港口碼頭以及航空公司都停止進(jìn)出口貨物,導(dǎo)致物流成本急劇增加,有些產(chǎn)品甚至產(chǎn)品本身的價(jià)格還不及物流的價(jià)格。導(dǎo)致很多的外貿(mào)企業(yè),原本能做的小單子都不愿再做,但是大單子又可遇不可求,為此面臨著巨大的壓力。
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02 無法參加展會(huì)和地推
很多客戶之前都會(huì)去國外參加展會(huì)或者進(jìn)行地推。這樣企業(yè)能夠接觸各種行業(yè)并且能第一時(shí)間了解采購商的需求。而且能夠面對面溝通,成交率高。現(xiàn)在疫情下,這些渠道不得不關(guān)閉
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03 合作商失聯(lián)
疫情下,幾乎沒有一個(gè)國家能幸免于難,這也導(dǎo)致很多國外的企業(yè)倒閉,對于外貿(mào)人來說,可能就少了一些原有的合作商。
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NO.2 堅(jiān)持做谷歌推廣的好處
所有的推廣營銷都是為了最終的目的:開發(fā)新客戶和維系老客戶。
因不樂觀的經(jīng)濟(jì)形式,或許很多人都在觀望,從而忽略了對客戶的積累,小編去見的客戶在疫情剛開的時(shí)候雖然艱難,卻沒斷過谷歌推廣,始終堅(jiān)持積累客戶,他說:只要手里有客戶,挺過來了這些客戶就都是資源。無法參加展會(huì)等線下的活動(dòng),我們要讓我們的產(chǎn)品走出去,不能斷的就是線上推廣。
而谷歌推廣還有這些好處:
01 搜索引擎主導(dǎo)地位
Google無疑在處理全球90%以上的搜索查詢中,在全球搜索引擎市場份額中占據(jù)主導(dǎo)地位。換句話說,十分之九的互聯(lián)網(wǎng)用戶在線搜索信息都是通過Google進(jìn)行的。所以當(dāng)用戶找尋服務(wù)或者商品的時(shí)候,極大概率會(huì)在google上查詢相關(guān)內(nèi)容。
國內(nèi)阿里巴巴、中國制造等平臺也是一直在做谷歌推廣,也證實(shí)了再強(qiáng)大的企業(yè)也都是會(huì)借助像谷歌這樣的渠道進(jìn)行推廣的。
02 增加信用背書
Google是全球最大的搜索引擎,人們也習(xí)慣使用Google搜索所需的信息。
所有的采購交易都需要解決信用問題,在海外采購商沒有真正了解國內(nèi)供應(yīng)商的時(shí)候,且在疫情之下的敏感時(shí)期做觀望的時(shí)候,通過Google搜索,并且在Google上搜索到公司的信息,無疑增加了信譽(yù)。
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03 成本相對較低
人們在谷歌上處在一個(gè)搜索的狀態(tài)時(shí),谷歌通過強(qiáng)大的算法機(jī)制,可以將用戶縮減到了就是搜索特定關(guān)鍵詞的這樣一群人,然后還可以通過加入否定關(guān)鍵詞來進(jìn)一步的細(xì)化你的這個(gè)關(guān)鍵詞的范圍。除此之外還可以通過地域的一些定位或者時(shí)間的定位來使你的整個(gè)投放更加的精準(zhǔn),所以Google Ads對于出海企業(yè)來說是一個(gè)非常利好的。
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NO.3 機(jī)遇相伴-推廣實(shí)例
許多人都說外貿(mào)沒有以前那么好做了,但是依然還是有許多人做得風(fēng)生水起,國際之間的貿(mào)易會(huì)一直存在著,既然行業(yè)存在,那就會(huì)需要外貿(mào)人。
任何行業(yè)都是二八定律,有做得好的做得不好的。2022年3月份新的一輪疫情的襲來,有的堅(jiān)持推廣的人就收獲了不少的驚喜。
小編就附上兩個(gè)案例,一起來說說疫情下的機(jī)遇
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01 案例一
有客戶是做零配件的,一般主要是做發(fā)展中國家,如東南亞、非洲等市場。不過客戶也想做歐美市場,就給到了少量的預(yù)算跑著。前不久收到一封德國的詢盤,交流下來是原來的供應(yīng)商失聯(lián),因此才有詢盤的機(jī)會(huì)。
客戶收到這個(gè)詢盤非常的驚喜,這也讓客戶對外貿(mào)行業(yè)更有信心了,疫情下每家企業(yè)受到的沖擊不同,應(yīng)對方式也不同。所以面臨市場的小部分洗牌,堅(jiān)持推廣的企業(yè)多了一些被看見的機(jī)會(huì),也能夠分得一些倒下了的企業(yè)的蛋糕。對于外貿(mào)企業(yè)來說,達(dá)成了營銷推廣目標(biāo)中的開發(fā)新客戶這一需求。
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02 案例二
很多合作的老客戶,在特殊時(shí)期,會(huì)發(fā)來慰問和支持,客戶表示,這除了情感維系外,也是一種摸底行為。畢竟如果疫情下沒能挺過去,對于雙方來說都是損失,對合作者來來說,需要重新找尋供應(yīng)商,也是一種時(shí)間、精力上的成本折損。
通過疫情,可以很好的篩選出值得信賴的合作商,對今后的合作策略也有極大的參考價(jià)值。這也很好的維系了與老客戶的關(guān)系。
NO.4 其他外貿(mào)客戶的聲音
除此之外,很多客戶也有反饋推廣效果不錯(cuò),在這一起分享一下:

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當(dāng)然還有很多,礙于篇幅,就不一一放上來了。
小編寄語
小編去見的這位客戶也有聊到目前環(huán)境不好的問題,下面他的這段話小編聽了點(diǎn)頭如搗蒜,與各位朋友們分享:
客戶說:“要穩(wěn)定不能激進(jìn)更不能放棄,這是一個(gè)問題,但不是最大的問題。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)肯定有好的那一天,但是當(dāng)經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候,如果提前一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有,那個(gè)時(shí)候就比別人落后太多了,不如現(xiàn)在穩(wěn)步投入精心布局推進(jìn),拓展新客戶,維護(hù)老客戶,轉(zhuǎn)化也是早晚的事情。”
所以得提前準(zhǔn)備起來,在線下無法進(jìn)行的情況下,線上推廣是非常必要的選擇。

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